Υπηρεσίες ηλεκτρονικής διακυβέρνησης προς τους Πολίτες, τις Επιχειρήσεις & τη Δημόσια Διοίκηση
01/12/2010 πηγή: ΕΠΙΜΕΛΗΤΗΡΙΟ ΚΥΚΛΑΔΩΝ
Στο πλαίσιο στήριξης του έργου του Υπουργείου Οικονομικών, η Γενική Γραμματεία Πληροφοριακών Συστημάτων έχει αναπτύξει και λειτουργεί παραγωγικά μεγάλης κλίμακας ολοκληρωμένα πληροφοριακά συστήματα με κυριότερα το ΤΑΧΙS για τη φορολογία και το TAXISnet για τη φορολογική εξυπηρέτηση των πολιτών και των επιχειρήσεων μέσω internet.
Τα επιμέρους πληροφοριακά συστήματα της Γ.Γ.Π.Σ. και όλες οι εφαρμογές που παρέχουν ηλεκτρονικές υπηρεσίες και αποβλέπουν στην ένταξη των πολιτών στο επίκεντρο της εξυπηρέτησης, συνιστούν το TAXISnet.
Με το TAXISnet επιτυγχάνεται η υποβολή δηλώσεων μέσω ηλεκτρονικού υπολογιστή σε 24ωρη βάση, 7 μέρες την εβδομάδα, χωρίς να είναι απαραίτητη η παρουσία του φορολογουμένου στη Δ.Ο.Υ., η άμεση επικοινωνία και ενημέρωση του πολίτη μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και γενικότερα η βελτίωση της εξυπηρέτησής του, με προστασία όλων των διακινούμενων στο internet προσωπικών δεδομένων. Οι ηλεκτρονικές υπηρεσίες που παρέχονται μέσω του TAXISnet, απευθύνονται:
On Line Υπηρεσίες
Η Γ.Γ.Π.Σ., μέσω της δικτυακής πύλης www.gsis.gr έχει υλοποιήσει ένα εκτεταμένο σύνολο υπηρεσιών ηλεκτρονικής διακυβέρνησης προς τον πολίτη, τις επιχειρήσεις και τη δημόσια διοίκηση. Η υλοποίηση νέων ηλεκτρονικών υπηρεσιών και η βελτίωση των παλαιότερων αποτελούν καθημερινή δραστηριότητα της Γ.Γ.Π.Σ., η οποία και παρέχει το μεγαλύτερο μέρος των ηλεκτρονικών υπηρεσιών που παρέχονται σήμερα από το δημόσιο. Όλες οι ηλεκτρονικές υπηρεσίες σχεδιάζονται προσεκτικά με γνώμονα την ευκολότερη και ταχύτερη εξυπηρέτηση για τον τελικό χρήστη. Συνοπτικά αναφέρονται οι παρακάτω υπηρεσίες ηλεκτρονικής διακυβέρνησης:
Υπηρεσίες προς Επιχειρήσεις
Υπηρεσίες προς Δημόσια Διοίκηση
Για τις περισσότερες από τις ηλεκτρονικές υπηρεσίες που παρέχονται μέσω του TAXISnet οι ενδιαφερόμενοι απαιτείται να αποκτήσουν κωδικούς πρόσβασης, συμπληρώνοντας την ηλεκτρονική αίτηση εγγραφής.
Για την εξυπηρέτηση των εγγεγραμμένων χρηστών ηλεκτρονικών υπηρεσιών, λειτουργεί στη Γ.Γ.Π.Σ. γραφείο υποστήριξης (Help Desk). Το γραφείο εξυπηρετεί τους χρήστες που επικοινωνούν τηλεφωνικά στον αριθμό κλήσης 210 4802552 κάθε εργάσιμη ημέρα από 8:00 έως 18:00 και απαντά στα ηλεκτρονικά μηνύματα που δέχεται στο email taxisnet@taxisnet.gr.